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Assistance

Assistance informatique

Par admin vernant, publié le mardi 8 novembre 2016 15:32 - Mis à jour le mardi 17 septembre 2019 13:53
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Mot de passe perdu, écrire à : assistance.info.vernant@ac-toulouse.fr                            
Accès à l'ENT

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à l'ENT ou à Pronote, veuillez écrire depuis votre messagerie personnelle à :  assistance.info.vernant@ac-toulouse.fr

 

 Mot de passe de l'ENT

Pour obtenir automatiquement un nouveau mot de passe :

  1. Cliquer sur "Se connecter" en haut à droite de l'écran, puis sur "Mot de passe oublié"                                                              
  2.  Renseigner votre identifiant (prénom.nom, exemple : pierre.martin).                                                                                
  3. Un  lien  sera  envoyé dans votre messagerie personnelle. (exemple : pierre.martin@laposte.fr )

Si vous êtes enseignant, le nouveau mot de passe sera directement envoyé dans votre messagerie académique.

 

Poste informatique 
Assistance réservée aux professeurs

Si vous rencontrez une panne sur matériel informatique du  collège Jean Pierre VERNANT, veuillez le signaler Me Blanc à l'intendance.

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter ou un incident  dans un  logiciel vous pouvez écrire à :

assistance.info.vernant@ac-toulouse.fr

Pour une aide à domicile, vous avez également la possibilité de contacter l'Assistance Informatique Académique :

Tél : 0 808 807 003    

Mél : https://dsi.ac-toulouse.fr/content/contacter-lassistance-academique

En ligne : si2d.ac-toulouse.fr/

Pour vous accompagner dans sa prise en main, voici un tutoriel :  https://disciplines.ac-toulouse.fr/dane/nouvel-outil-de-gestion-des-dossiers-d-assistance